哈囉彼得動物醫院就診經驗分享


台灣的法律在一些邊邊角角處,還在努力趕上現實生活。 幾個月前,家裡領養了一隻貓。後來發現貓有流口水,口臭等跡象,朋友介紹了台中的哈囉彼得動物醫院,於是便到醫院就診。


不過,貓咪是真的怕這間診所,每次看診完陷入極度恐慌,我們想說也許可以到另一家診所試試,看貓咪反應會不會稍微好一點。因為貓咪特別敏感,醫病也要醫心。

向醫院表達想要換院轉診的心意之後,我們表示希望拿到各項資料(血檢、尿檢報告和X光片副本等),也同意付副本費,但哈囉彼得動物醫院說,他們願意提供血檢、尿檢報告,但X光資料一向不外流,這是他們的原則,並希望我們請後續接手的醫生和他聯絡交接。這點乍聽之下,的確有道理,但是否合理,其實有待討論

我們從未想到,要獸醫院提供X光片副本會是個問題。在人類的醫療上,這已是應得的權利。不少獸醫院也會主動提供貓狗的X光片副本。

拿到X光片副本有什麼好處?遇到急重症,臨時要找24小時醫院看病時,各項資料馬上能給予醫生參考。平時醫療時,可以根據客觀資料尋求第二醫療意見,過程中寵物不需再重複檢查。轉診時,醫生可以依據既有的客觀資料,憑自己的專業判斷病情;需不需要和之前的醫生聯絡,也應該由接手的醫生決定。另外,由於現在寵物沒有線上聯合病史記錄,如果飼主能保留歷年就診資料,未來都可以作為參考。

可惜,目前獸醫師法只規範了「執業之獸醫師如無正當理由……,並不得拒絕填發診斷書及檢驗證明書」(詳見獸醫師法第十一條)。其他資料尚不在法定範圍內。

極力溝通後,哈囉彼得動物醫院最終還是堅持一貫原則,表示「依據獸醫師法,本院無需提供任何資料給飼主」。最終,我們沒有取得X光片副本。

動物醫療權利目前定義並不清楚。

幸而,目前(2018)尚在立院審議的「獸醫師法部分條文修正草案」已指出「為維護飼主將動物轉診等權益,增訂獸醫師應依診療事實及飼主之要求,提供病歷摘要及影像紀錄等相關文件。(修正條文第11條)」。獸醫收費未來也將由地方主管機關訂立,而不是由獸醫公會擬定(無約束力)。希望未來法律三讀通過後,就醫不會再出現類似的爭議。

我們運氣不好,在立法之前,剛好遇到一間拒絕將X光片副本提供給我們的獸醫院。在此寫下就診經驗和法律相關資訊,供大家參考。



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